1. Algemeen

Zip’s Kukuu verzorgt de levering van vers bereide Surinaamse gerechten en dranken. Bestellingen worden met zorg samengesteld en klaargemaakt voor afhaal of bezorging.

2. Verwerking van bestellingen

Bestellingen worden verwerkt na ontvangst van de betaling.
Na bevestiging wordt de bestelling ingepland voor bereiding en levering.

3. Levering

• Levering vindt plaats op het afgesproken moment
• De klant is verantwoordelijk voor het correct doorgeven van adresgegevens
• Indien levering niet mogelijk is door onjuiste gegevens, ligt de verantwoordelijkheid bij de klant

4. Bezorggebied

Zip’s Kukuu levert binnen een vastgesteld bezorggebied.
Indien een adres buiten het bezorggebied valt, kan de bestelling worden geweigerd of aangepast.

5. Levertijden

Levertijden zijn indicatief en afhankelijk van:

• drukte
• afstand
• externe omstandigheden

Zip’s Kukuu streeft naar tijdige levering, maar kan geen garanties geven op exacte tijdstippen.

6. Afhalen

Afhalen is mogelijk op het afgesproken tijdstip.
De klant dient de bestelling tijdig op te halen.

7. Verantwoordelijkheid bij levering

Vanaf het moment van levering gaat de verantwoordelijkheid over op de klant.
De klant is zelf verantwoordelijk voor correcte opslag en consumptie van de producten.

8. Vertragingen

Bij vertraging door overmacht (zoals verkeer, drukte of technische storingen) zal Zip’s Kukuu de klant zo goed mogelijk informeren.